Σε περίπτωση που αντιμετωπίζεις πρόβλημα σύνδεσης στη συνεδρία σου, προτείνουμε να ολοκληρώσεις τον παρακάτω διαγνωστικό έλεγχο.
Εάν έπειτα από επιτυχή ολοκλήρωση του διαγνωστικού ελέγχου, συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις πρόβλημα σύνδεσης, μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξης μας ώστε να εξετάσουμε πως μπορούμε να σε βοηθήσουμε.
Για την πιό άμεση εξέταση του ζητήματος & εξυπηρέτηση προτείνουμε να μας στείλεις τα παρακάτω:
1. Την περιγραφή του προβλήματος που αντιμετωπίζεις
2. Το όνομα χρήστη που έχεις στη πλατφόρμα
3. Screenshot/Screen recording που να δείχνει το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις.